※受注生産品の為、原則として返品、交換、キャンセルはできません。
※商品購入に関して
弊社が販売する商品は弊社が運営する制作スタジオでの直接取引・オリジナル販売サイト・メルカリ
並びに販売取扱い契約を締結した代理店・取り扱い店のみでの購入となります。
その他、弊社と販売取扱い契約を締結していない販売店・ECサイト等から注文・購入された商品に対して
弊社は一切の責任を取りません。
※DeryckHeartの商品は全て受注生産品となります。注文間違え、商品変更、キャンセル等有りましたら24時間以内にメール・電話にてご連絡ください。
24時間過ぎてしまうと制作に取り掛かってしまうので対応出来ません。ご了承ください。
※制作期間中のサイズ変更・長さ調整等は無料にてご対応させて頂きます。
※制作期間中又は納品後の商品変更、キャンセルは一切受け付けていません。
※納品後、使用前の初期不良品・欠陥品については無料にて修理対応させて頂きます。ただしキャンセルは受け付けません。必ずご使用前に確認ください。
※納品後の不良品・欠陥品等の対応に発生する配送料金は弊社にて負担させていただきます。
※納品後のサイズ直し・長さ調整等その他使用中における破損等又は石入れ等のカスタムなどは有料となりますがご対応させて頂きます。
※石入れ等のカスタムが対応できない商品もございます。お問い合わせください。
※決済方法、口座振り込みでのご注文は振り込み確認完了後、制作に取り掛かります。注文間違え、商品交換、キャンセル等は
24時間以内にメール・電話にてご連絡ください。
※勝手ながら弊社側の一方的な理由により制作・納品できなくなってしまった場合は
ご説明・お詫びとともに、速やかに全額返金させて頂きます。
※ご注文の際はお間違えの無いよう、ご確認お願い申し上げます。
※質問・疑問ありましたら、メール・電話にてご連絡ください。
※悪質な類似サイトが出回ってございます。間違ってご注文、ご購入しないように十二分にご注意ください。
その際の責任は一切受付いたしません。ご了承ください。
※All DeryckHeart products are made-to-order. Please contact us by e-mail or phone within 24 hours if there is an order error, product exchange, or cancellation.
We will not be able to respond after 24 hours because we will start production. We will not be able to respond after 24 hours.
※We will respond to any size change or length adjustment during the production period free of charge. Please contact us.
※We do not accept any exchanges or cancellations during the production period or after delivery.
※We will repair any defective or faulty product after delivery and before use free of charge. However, cancellations will not be accepted.
Please be sure to check the product before use.
※In the event that we are unable to produce and deliver the work due to a unilateral reason
We will promptly issue a full refund with an explanation and apology.
※Please make sure that you have placed your order correctly.
※If you have any questions or concerns, please contact us by e-mail or phone.
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